Умови використання

Ці Умови використання регулюють продаж товарів через сайт crimsonatelier.store. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із ними та приймаєте їх. Будь ласка, прочитайте їх перед замовленням. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтесь сайтом.

Магазин працює під управлінням Crimson Atelier — ФОП Кармазіна Тетяна Анатоліївна, ІПН 2478916267, адреса реєстрації м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 11-Б. Контакт: support@crimsonatelier.store

Замовлення, оформлене на сайті, є пропозицією укласти договір купівлі-продажу. Договір вважається укладеним у момент, коли ми підтверджуємо ваше замовлення електронним листом після успішної оплати. Ми можемо відхилити або скасувати замовлення, якщо товару немає в наявності, якщо ціну чи опис було показано помилково, або якщо ми підозрюємо шахрайство. Якщо ми скасовуємо вже оплачене замовлення, кошти повертаються в повному обсязі.

Усі ціни вказані в гривні (UAH) і включають усі застосовні податки. До вашого замовлення застосовується ціна, показана в момент підтвердження замовлення. Ми можемо змінювати ціни будь-коли, але зміна ніколи не впливає на вже підтверджене замовлення. Якщо ціну показано неправильно через технічну помилку, ми зв'яжемось із вами до обробки замовлення.

Оплата здійснюється онлайн банківською карткою, через Apple Pay, Google Pay або Privat24 за допомогою WayForPay — ліцензованого українського платіжного провайдера. Дані картки вводяться на захищеній сторінці WayForPay — ми ніколи не отримуємо і не зберігаємо номер вашої картки. Замовлення обробляється після підтвердження оплати. Якщо оплата не пройшла, ви можете повторити її зі сторінки замовлення або з листа, який ми надсилаємо.

Ми доставляємо по Україні службою «Нова Пошта» — на відділення або в поштомат, який ви обираєте під час оформлення. Сума замовлення, показана при оформленні, не включає вартість доставки. Доставку оплачує покупець безпосередньо «Новій Пошті» згідно з її тарифами. Замовлення на товари в наявності відправляються протягом 1–3 робочих днів з моменту оплати. Якщо товару немає на складі на момент замовлення або він виготовляється на замовлення, відправлення може тривати до 10 робочих днів. Про затримку ми обов'язково повідомимо.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови що він не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики й упаковку. Поштові витрати на повернення товару належної якості несе покупець. Якщо товар прийшов бракованим або не відповідає опису, ми оплачуємо зворотну доставку та замінюємо товар або повертаємо кошти в повному обсязі. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. Щоб оформити повернення, напишіть на support@crimsonatelier.store. Дивіться також сторінку «Доставка та повернення».

Ми описуємо наші вироби максимально точно. Кольори можуть виглядати по-різному залежно від екрана, а заміри можуть трохи відрізнятися між окремими виробами, оскільки ми виготовляємо їх невеликими партіями. Незначні відмінності натуральних тканин є властивістю матеріалу, а не дефектом.

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу та за всі дії, здійснені під вашим акаунтом. Будь ласка, вказуйте достовірні дані — особливо номер телефону та відділення доставки, без яких ми не зможемо надіслати замовлення. Ми можемо призупинити акаунт, який використовується для шахрайських або зловмисних дій.

Увесь контент цього сайту — фотографії, тексти, дизайн, логотипи та назва Crimson Atelier — належить нам і захищений авторським правом. Копіювати, відтворювати чи використовувати його в комерційних цілях без нашого письмового дозволу заборонено.

Ми відповідаємо за якість товарів, які продаємо, відповідно до законодавства України. Ми не відповідаємо за затримки з вини перевізника, за неправильні дані доставки, вказані вами, або за обставини поза нашим розумним контролем. Жодне положення цих умов не обмежує ваших прав споживача, встановлених законом.

Ці умови регулюються законодавством України. Ми віддаємо перевагу вирішенню будь-яких питань напряму — спершу напишіть, будь ласка, на support@crimsonatelier.store. Якщо спір не вдається врегулювати таким чином, він вирішується судами України.

Ми можемо оновлювати ці умови. До вашої покупки застосовується та версія, яка опублікована на цій сторінці в момент оформлення замовлення. Зміни не застосовуються заднім числом до вже підтверджених замовлень.

Питання щодо цих умов: support@crimsonatelier.store ФОП Кармазіна Тетяна Анатоліївна м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 11-Б